管理不是獨裁,一個家公司的最高管理階層必須有能力領(lǐng)導(dǎo)和管理員工。作為企業(yè)高層,如果沒有辦法展現(xiàn)出你的領(lǐng)導(dǎo)能力,即使工作能力再出眾,也無法服眾。6月17-19日,總裁51班迎來班級最后一次課程《戰(zhàn)略性人力資源管理》,由國家高級人力資源管理師王新宇老師講授。
課程回顧
王新宇老師
職引網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO
原中外運長航集團人力副總裁
理解人性,了解人心,建立人力資源激勵機制發(fā)揮個體優(yōu)勢。在課程正式開始之前,王老師拋出了一個問題:兩家競爭企業(yè),一家收入10億,利潤1億,員工5000人;另一家收入5億,利潤8000萬,員工2000人,哪家企業(yè)更好?
從投入產(chǎn)出比來看,第二家企業(yè)的員工少于第一家企業(yè)的一半,但兩家企業(yè)創(chuàng)造的利潤已經(jīng)非常接近了。企業(yè)競爭的實質(zhì)是什么?由這個案例我們可以看出,從人力資源管理的角度來衡量,是員工之間的效率競爭。而企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo),就是盡最大可能,降低對員工個體的依賴;同時通過一整套完整的體系,實現(xiàn)人力資源投資收益的最大化。
從戰(zhàn)略到人力資源管理體系有三個支柱體系:分別是職位體系、薪酬體系和績效體系。
有的崗位上不一定有最合適的人,這就需要調(diào)配機制,來招聘、晉升、降職、橫向調(diào)配、淘汰,把最合適的人配置在最合適的崗位上,讓他們"有機會干";有人沒有足夠的能力完成崗位工作,這就需要培訓(xùn)、開發(fā),讓他們"有能力干";有的人沒有足夠的意愿完成崗位工作,這就需要設(shè)計績效和薪酬來做激勵,讓他們"有意愿干"。這三大支持機制確保人在組織模式中能按照組織模式預(yù)設(shè)的方式運行。
1、職位管理
職位管理是人力資源管理的基石,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要,選擇合理的企業(yè)組織形式設(shè)置合理的職位等級制度。職位設(shè)置則需要遵循以下幾個原則:因事設(shè)職、合理分工、最低職位數(shù)量原則、簡單高效、等級原則、輕重有別、互相協(xié)調(diào)。在職位體系設(shè)計中,需要以縱向分類,橫向的思路來實際操作。以工作性質(zhì)作為分類的依據(jù);以管理層級劃分、專業(yè)或技能層級劃分、年資劃分為等級劃分的依據(jù);等級的跨度需要考慮到企業(yè)扁平化的要求、管理跨度與能力的匹配、員工合理的上升階梯和區(qū)分不同等級之間標(biāo)準(zhǔn)的清晰程度。
2、人員選聘
招聘實際上是尋找能把工作按要求完成或超額完成的人,由于是對未來結(jié)果的預(yù)期,因此,需要根據(jù)其過去、現(xiàn)狀,通過有效的程序和方法,對應(yīng)聘者是否具備這樣的可能性做出判斷。歸根結(jié)底,判斷的是應(yīng)聘者是否具備了所需的能力以及能否在企業(yè)的現(xiàn)實環(huán)境中應(yīng)用這種能力的可能性,而這種判斷,屬于概率性事件。職業(yè)動機是指一個人在職業(yè)中驅(qū)動自身成長的內(nèi)在動力,它界定了一個人的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)動機的核心就是一個問題:從長遠(yuǎn)的角度來看,人為什么工作?職業(yè)動機本質(zhì)上取決于一個人的價值觀。職業(yè)動機越強,員工在符合自身成長欲望的職業(yè)上的內(nèi)驅(qū)力越強。職業(yè)動機分為四種:權(quán)力動機、影響動機、親和動機、成就動機。
3、績效管理
在企業(yè)管理培訓(xùn)中績效管理的目的有三,一是保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),績效管理體系應(yīng)當(dāng)起到溝通公司戰(zhàn)略、指引奮斗方向、層層落實推進(jìn)公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的作用。二是成為管理者的有效管理手段,通過規(guī)范化的工作目標(biāo)設(shè)定、溝通、績效審查與反饋工作,改進(jìn)和提高管理人員的管理能力和成效,促進(jìn)被考核者工作方法和績效的提升,最終實現(xiàn)組織整體工作方法和工作績效的提升。三是有效激勵,作為物質(zhì)激勵(工資調(diào)整、獎金分配)、人員調(diào)整(人員晉升、降職調(diào)職)的依據(jù)和日常精神激勵的依據(jù)與評判標(biāo)準(zhǔn)。
人力資源管理,其核心在于選擇合適的人,放到合適的崗位上,并且能夠有效調(diào)動和激發(fā)員工的熱情與創(chuàng)造力,幫助員工不斷成長和提高,從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
五一五一,自強不息。親愛的同學(xué),前路漫漫亦燦燦,只愿你走遍山水萬城,仍與理想重逢!